经过4年跨越发展，完善的售后服务，高效、周全的服务店面，已成为汉唐市场快速发展的基石，也是用户体验和品牌口碑的基源。 

汉唐电动汽车2018年以来，已启动并连续开展多期“未来之星”系列培训。11月24日，来自全国的10家服务商，参加第十二期“未来之星”服务技能培训，再次夯实并持续提升了汉唐终端市场服务水平。

卓于智！理论培训 全面扎实

从行业用户用车习惯和路况特点出发，汉唐特色的教材贴合实际，分“底盘、内饰、前舱、全系车型电路模拟平台”4个维度做解析培训，形成完整的基础知识体系。

从用户体验出发，本次理论培训新增加了服务素质的培养与提升，要求每一位服务人员做到“用户为本、服务为先”，“用心服务才是销售的第一步”等全心为您的服务理念，提供真正让消费者愉悦的服务，保证用户快乐购车、满意用车。

精于行！坐言起行 追求卓越

服务商作为终端用户服务的践行者，“未来之星”服务技能培训更加强化“实操”能力锻炼，打造每个学员“知之为知之，坐言起行”的知行合一最高境界。

在保证以往教学质量的同时，增设“服务流程升级”环节，即以实际服务流程中各个节点及案例做重点指导，多方面、深层次讲解及实操，使在场服务精英深受感悟,深刻认识到用户服务不止单纯的修理车辆,更要从心出发，关注细节。

践行服务·共同成长，推进服务战略升级

“全心为您”是汉唐人一直坚持的服务理念。2018年，汉唐推进服务战略布局，升级店面功能，以电动SUV全产业链创领者为定位，围绕“专属服务体验、专业维修技能、专享增值服务”，行业内首次导入“U享”服务概念，打造优质的一站式标准化、网络化服务。

未来，汉唐将始终以用户为导向，专注打造用户体验品质，不断升级服务体系和能力，与广大服务商并肩同行，共创汉唐转型升级新篇章。